デジタルマーケティング

改めて、SNS時代におけるGmailの価値を考える

今や企業の広報活動に欠かすことのできない存在となったfacebookやtwitterなどのSNS。SNSに力を入れるのは良いのですが、「時代はソーシャルだ!メルマガは古い!」と安易にEメールを手放た結果、売上がダウンしてしまうという状況も起こりえます。そこで本日は米マッキンゼー・アンド・カンパニーの調査結果よりEメールの効果についてお話してみたいと思います。

実際の顧客獲得数は、SNS経由よりGmail経由のほうが23倍も多い!

米マッキンゼー・アンド・カンパニー(McKinsey & Company, Inc.)の調査結果によると「実際の顧客獲得数はSNS経由より、Gmail経由の方が23倍も多い」ということが判明しました。

マッキンゼーGmail調査結果
時代はSNSだと言われていても、SNSを通じて直接的な商品の購入に結びつく顧客はごく一部。SNSには情報を広く拡散し、企業・商品を周知することには優れていても、実際にお金を使ってもらうための顧客育成期間が必要です。

 

必要なのはバランス感覚

Gmailのデメリットとして、Gmailは振り分け設定が可能であるためDMがはじかれやすく、開封率がSNSに比べて低いことがよく挙げられます。しかし、SNSに特化したマーケティングだけでは「友達数も『いいね!』もたくさんもらえるのに、売上は以前より落ちている」ということになりかねません。

そこで必要なってくるのがバランスです。顧客調査や広告のA/Bテストを通じて、自社に合った戦略を立てていくことが重要となります。例えば、顧客の主な年齢層が10代~20代の若い世代であった場合、多少SNSでの販促活動が多めでも、しっかり売上が上がるかもしれません。

 

まとめ

SNSが活況だからと言って、深く考えずにSNSに傾倒すると、思わぬ落とし穴が待っていることもあります。結局は、地道なリサーチ、テストを繰り返しながら最前の道を模索していくことが一番、効率的で間違いのない方法です。情報に惑わされず、日頃のマーケティング活動を怠らないようにしましょう。
参照元:米マッキンゼー・アンド・カンパニー(McKinsey & Company, Inc.)
執 筆:マーケティングワールド編集部

ーーー

Facebook、Twitter、Blogの運用代行は新大陸にお任せください!コンテンツの企画・制作から投稿実務、効果のフィードバックまでオールインワンで貴社のマーケティングを支援します!
資料請求はこちらから

ーーー

SNS運用代行なら新大陸

関連記事

  1. 要注意!SNSでこれをやったら、ビジネスを傷つけてしまう
  2. LINEがchatbotの普及に向け新たなMessaging A…
  3. フェイスブックの新機能「360動画」で、情報だけでなく体験を届け…
  4. Twitterの#GoLive機能とは?
  5. 今年のトップデジタルマーケティングの動向
  6. 見込み客をランキングする、リードスコアリング
  7. 交通系ICカードとPepperで得たデータをマーケティングへ活か…
  8. 15年以上続くビジネス情報番組、AreaDを活用した発信力強化へ…

ピックアップ

老後に2000万円の貯蓄が必要?LINEで受け取れる年金額を試算できるように

老後に2000万円の貯蓄が年金とは別に必要になるというニュースがSNSや世論を騒がせました。ところで…

おすすめの記事

PAGE TOP
結果が出るSNS運用代行