デジタルマーケティング

改めて、SNS時代におけるGmailの価値を考える

今や企業の広報活動に欠かすことのできない存在となったfacebookやtwitterなどのSNS。SNSに力を入れるのは良いのですが、「時代はソーシャルだ!メルマガは古い!」と安易にEメールを手放た結果、売上がダウンしてしまうという状況も起こりえます。そこで本日は米マッキンゼー・アンド・カンパニーの調査結果よりEメールの効果についてお話してみたいと思います。

実際の顧客獲得数は、SNS経由よりGmail経由のほうが23倍も多い!

米マッキンゼー・アンド・カンパニー(McKinsey & Company, Inc.)の調査結果によると「実際の顧客獲得数はSNS経由より、Gmail経由の方が23倍も多い」ということが判明しました。

マッキンゼーGmail調査結果
時代はSNSだと言われていても、SNSを通じて直接的な商品の購入に結びつく顧客はごく一部。SNSには情報を広く拡散し、企業・商品を周知することには優れていても、実際にお金を使ってもらうための顧客育成期間が必要です。

 

必要なのはバランス感覚

Gmailのデメリットとして、Gmailは振り分け設定が可能であるためDMがはじかれやすく、開封率がSNSに比べて低いことがよく挙げられます。しかし、SNSに特化したマーケティングだけでは「友達数も『いいね!』もたくさんもらえるのに、売上は以前より落ちている」ということになりかねません。

そこで必要なってくるのがバランスです。顧客調査や広告のA/Bテストを通じて、自社に合った戦略を立てていくことが重要となります。例えば、顧客の主な年齢層が10代~20代の若い世代であった場合、多少SNSでの販促活動が多めでも、しっかり売上が上がるかもしれません。

 

まとめ

SNSが活況だからと言って、深く考えずにSNSに傾倒すると、思わぬ落とし穴が待っていることもあります。結局は、地道なリサーチ、テストを繰り返しながら最前の道を模索していくことが一番、効率的で間違いのない方法です。情報に惑わされず、日頃のマーケティング活動を怠らないようにしましょう。
参照元:米マッキンゼー・アンド・カンパニー(McKinsey & Company, Inc.)
執 筆:マーケティングワールド編集部

ーーー

Facebook、Twitter、Blogの運用代行は新大陸にお任せください!コンテンツの企画・制作から投稿実務、効果のフィードバックまでオールインワンで貴社のマーケティングを支援します!
資料請求はこちらから

ーーー

SNS運用代行なら新大陸

関連記事

  1. 店舗のWi-Fiを活用したマーケティング
  2. マーケティング成功のカギは、パーソナル化
  3. ブログへゲスト投稿すべきか
  4. IoTが中小企業をよりスマートにする4つの方法
  5. プレゼント選びをソーシャルメディアでする人が増加。SNSの販促事…
  6. インフルエンサーが情報発信する旅行サイト「Rite」リリース
  7. 中国向け動画プロモ「WEIQ for Video」提供開始
  8. デジタルマーケティングにAIを導入することで得られる効果とは?

ピックアップ

モバイルアプリマーケティング「Repro」AI搭載でWEB領域へ

「Repro」はモバイルアプリ国内シェアNo.1ツール。世界59か国5,000 以上のアプリへの導入…

おすすめの記事



PAGE TOP
結果が出るSNS運用代行