デジタルマーケティング

LINE「Official Web App」対応サービスがWebサイト事業者の集客をサポート

2016年9月20日、トランスコスモス株式会社は株式会社トランスフォースと協業しLINE「Official Web App」対応の新サービス提供開始を発表いたしました。この新サービスはWebサイト事業者向けのサービスとなっています。 

「Official Web App」とは

LINEの「Official Web App」とは、自社で運営しているWebサービスとLINEアカウントを連携させることにより集客からリピート促進までをLINEアプリ上で完結させることを可能にするシステムです。現在は一部機能を部分開放している状態ですが、今秋には本格ローンチを予定しています。Official Web Appを利用することにより、新たにアプリを開発する必要がなくLINEアプリで新規顧客の獲得などが行えます。 

新たな顧客層へのアプローチが可能に

この新サービスを活用することで、Webサイト事業者は新規顧客の獲得が容易になるだけでなくカスタマーケアもLINE上で可能となる利点があります。これによりこれまでなかなか深い関係が築きにくかった新たな顧客層へのアプローチも可能になると期待されます。顧客へのスピーディーで細やかな対応が可能になることにより、リピーターの獲得には大きな効果を発揮することでしょう。 

まとめ

LINEというプラットフォームを活用することで、これまでハードルが高かった問題が簡単に解決できる可能性があります。顧客へLINEのプッシュ通知でコンタクトを取れることは非常に大きなメリットとなり、スムーズなカスタマーケアも実現可能です。新規顧客獲得やリピーターの獲得にLINEを活用するのは昨今のWebマーケティングでは常套手段となりつつあり、導入すれば高い確率で一定の効果を期待できることでしょう。 
 
参照元:トランスコスモス
執筆者:竹内洋樹
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