マーケティング全般

ソーシャルメディアマーケティングを利用して顧客の関心を引くテクニック

近年はソーシャルメディアが顧客を効率的に獲得するツールとして存在感を増してきています。しかし、継続して顧客の注意を引くことはそう簡単ではありません。そこで、本日は海外サイトTopRank Marketing Blogより、手軽にどの企業でも取り入れることができるソーシャルマーケティング戦略をご紹介します。

SNSの機能を利用する

Twitter等の機能を利用して簡単なアンケートを取る方法は、手軽に参加することができ顧客の関心を集めやすいです。あわせて市場調査にも役立ちます。ハッシュタグは積極的に使いましょう。

その情報を必要としている顧客と的確に結びつくことができます。目を引く画像や動画を使うことも重要なテクニックです。最近ではタニタの公式Twitterが面白いとして話題になりました。顧客に親近感を与え、まずは企業に興味をもってもらうということも重要な戦略の1つです。

注目を集めるコンテンツを作る

、ソーシャルメディアマーケティングにおいて多くのいいね数やシェア数、コメント数をもらうことは、多くのユーザーの関心を引き新規顧客の獲得が期待できる重要なポイントです。そのためにまずSNS上では想像力を膨らませる質問を行いましょう。自動車メーカーであれば、新製品の画像を載せ「この車でどこに出かけたいですか?」と質問してみる。 ユーザーが反応しやすい投稿をしていいね数やシェア数を増やすことは、顧客獲得に役立ちます。

時には時事ネタを取り入れてユーザーの興味を引くのも良いでしょう。そのとき話題を取り上げることで、今まで結びつきにくかった顧客の関心を引くことができます。

まとめ

ソーシャルメディアマーケティングでは、いかにSNSユーザーの目に留まるかという点がポイントです。ユーザーの関心を引く投稿をして、新規顧客の獲得に役立ててください。

参照元:TopRank Marketing Blog
執筆者:yuma

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