マーケティング全般

機械学習をマーケティングに応用したサービスをリリース

フュージョン株式会社は、AI(人工知能) によるマーケティング高度化を実現するため、機械学習を活用
し、ビジネスや課題に合わせたオーダーメイドのAI予測モデルを構築するサービス「CRM Forecaster」の提供を開始しました。機械学習を使うことによって、高い予測精度の実現を可能にしています。

CRM Forecasterは、顧客の購買実績や属性などのデータから、未来の購買行動、施策に対する反応率などを予測する、AI予測モデルを構築するサービスです。AIの活用によって、より深く顧客について理解することを可能にし、CRM施策の実現に貢献することができます。

CRM Forecasterの特長

1.個個別の顧客ベースのマーケティング分析を可能に
機械学習を用いることによって、複雑で膨大なデータから、ひとりひとりのターゲットの行動を高精度で予測できます。さらに、どんなコミュニケーションが購買行動に繋がりやすいのか、ターゲットへの影響度が高い要素を的確に見つけ出すことが可能です。

2.AIとダイレクトマーケティングに対する豊富なノウハウ
豊富な知識を持つ専門の担当者が、ビジネスの目的や課題、保有データの状況や統計的な特徴などを、事前にヒアリング・調査を行います。その上で、予測するターゲットに適した、オーダーメイドの予測モデルを構築します。

3.分析から施策実行までワンストップでフルサポート
今後のビジネス展開における、データ活用体制強化に向けてのサポートや、データ分析のみに留まらず、分析結果を利用したCRM設計やDM企画制作など、ビジネス状況と課題に応じた幅広いサポートを提供しています。

こういった、AIを応用したサービスのリリースが続くことで、マーケティングを含め、これまで人間がやってきた仕事をAIで代行していく流れが加速していくことでしょう。

執筆者:マーケティングワールド編集部
参照元:AI予測モデル構築サービス「CRM Forecaster」を提供開始

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