Webマーケティングニュース

「eltes FIND」の導入で最適なページへスムーズな誘導が可能に

株式会社エルテスはSNS上のユーザーに正確な情報をスムーズに届けることを目的としたサービス「eltes FIND」の提供開始を2017年1月5日発表いたしました。Web上のポジティブな情報もネガティブな情報も、公式の正確な情報をユーザーへ届けることが可能となります。 

Web・SNSでの不正確な情報を問題視

昨今のWebやSNS上では様々な情報が飛び交っており、当然そのすべてが正確なものとは限りません。不正確な情報が拡散されることで必要のない炎上が起こることも考えられ、企業としては問題視せざるを得ない状況です。そこで「eltes FIND」では企業の情報がSNSで拡散するタイミングをリアルタイムで検知し、正確な情報を伝える公式ページへ誘導します。ネガティブな情報だとしても、自社で適切な説明を行っているページへいち早く誘導することで、炎上を最小限で沈静化させることが目的となります。 

同時にユーザー調査を行うことも可能

誘導したページではユーザー調査を同時に行うこともでき、自社の製品やサービスの認知度、好感度、購買意欲などを調査することが可能です。仮にネガティブな情報拡散時であっても、炎上の沈静化だけでは終わらせないところが「eltes FIND」の魅力でもあるといえるでしょう。 

まとめ

ポジティブな情報の拡散時であればそのまま購入のステップへつながることも考えられ、使い方によっては「eltes FIND」をマーケティングツールとして利用することも可能だと考えられます。単純に情報を伝えるサービスとしてだけではなく、様々な可能性を秘めているサービスだといえるでしょう。 
 
参照元:エルテス
執筆者:竹内洋樹
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